教育培训机构想要走的快走的稳，有一点必须要时刻铭记——口碑。口碑做的好，学生家长自然会慕名而来以及互相转介绍，营销活动开支都能减去不少。

我们做教培机构的都明白，口碑传播并不是那么容易做出来。

究其根源：

1、周期长：教学是一个长期的过程，很难在短期内看出效果

2、积极性差：学习是一个反人性的东西，真正能做到让学生愉悦的少之又少。

3、链接难：父母负责购买，孩子负责学习。个体情感体验不佳。

4、背书少：每个学校的优秀生是有限的，又缺少品牌背书。

5、推荐风险大：教育的不可把控风险过多，作为家长，并不会贸然做推荐。

针对上述根源，结合互联网线上传播。我们可以使用一些“套路”，将口碑传播玩起来，扩大机构影响力和知名度，当然最终目的还是要招生。

口碑传播的核心三招：

高频学习互动

将学生的学习频度增加，学习效果必然会得到提高。互动频度增加，增加老师和学生的情感连接。让学生信赖这个老师。
在学校课堂上40—60分钟，通过老师的讲授，学生能力参差不齐，难免会出现跟不上的情况；线下上课课堂时间有限，也不能做到一一细致辅导。
知识的传授并不一定能使学生学习效果立竿见影，但高频的陪伴式学习和练习可以。实现高频教学辅导必须借助线上教学，做到课前预习、课后复习、作业练习、课外阅读相辅，通过家校互通、反馈答疑、督学陪伴，互动频度增加。

VIPKID的高频互动

在线互动直播课、公开课、录播预习、回放复习、在线答疑和在线作业辅导一样不少。

家长上班或外出的时候，可以同步看直播，或者观看回放；课堂互动、讲课效果、孩子的学习进展能够及时了解。

社交分享裂变

微信/QQ是具有外化效果的表达，通过充分发挥社交互动机制，将机构的宣传内容添加在分享界面进行社群分享，超出预期的完成裂变。

• 每节课上完第二天服务号推送一条视频，可说明：年级、知识点等要素。
• 提升较快的学生进步幅度、学习天数，家长学生的好评内容等做成海报样式高频率分享
• 每周开设一次公开课，以转发或拉新的方式赠送免费上课资格。

一旦这批用户对你产生较高的认可，他们会愿意主动去分享、传播、转介绍你的产品，这些用户自发地成为你的口碑放大者和连接新用户的渠道。

有效的用户激励

学习是反人性的；

学生和家长都是有惰性的；

一线老师又何尝不是又苦又累的。

如何激励学生、如何让家长自愿为我们推广？

搞明白这几点，裂变就开始了。不断给用户带来兴奋值和期待感，让口碑持续升温。

任何的互动都能带来奖励

A. 每周固定转发老师微课分享朋友圈即可每月得一节课

B. 通过精准转介绍让对方成功报名获得5节课

C. 学习互动带来X分奖励：每周来上课、观看课前预习、完成课后作业、评价老师、参赛投票活动等等。

高频的学习互动：教学效果要提升，不光要注重“学”，更要在意“习”；

社交裂变分享：高频的学习行为可以带来高频的社交分享；

有效用户激励：有效的用户激励体系是常态化口碑传播的关键。

最后，送各位老师、校长一句话：

“不是靠口碑招来的学生，我们不受尊敬。”——张邦鑫